Jonbet Pix: Como Depositar e Sacar
Guia completo com limites, prazos, soluções para saque pendente e dicas para transações mais rápidas.
Limites e Prazos
A Jonbet opera exclusivamente com Pix, em conformidade com a regulamentação brasileira.
| Especificação | Depósito | Saque |
|---|---|---|
| Método | Pix | Pix |
| Valor Mínimo | R$ 20,00 | R$ 50,00 |
| Valor Máximo | R$ 45.000,00 | R$ 10.000,00/transação |
| Tempo Normal | Instantâneo | 5 min a 2 horas |
| Tempo Máximo | Até 1 hora | Até 2 dias úteis* |
| Taxas | Nenhuma | Nenhuma |
| Verificação | Não exigida | Obrigatória |
*Em casos que exigem verificação adicional de segurança
Pontos Importantes
- • Chave Pix CPF: Saques são feitos exclusivamente para chaves Pix vinculadas ao CPF do titular da conta
- • Sem taxas: A Jonbet não cobra taxas, mas seu banco pode aplicar tarifas
- • Conta verificada: Você precisa completar a verificação de identidade antes de sacar
- • Rollover: Se utilizou bônus, precisa cumprir os requisitos de aposta antes de sacar
Como Fazer Depósito na Jonbet
Passo a Passo
- 1 Acesse sua conta na Jonbet
- 2 Clique em "Depósito" no menu superior
- 3 Insira o valor desejado (mínimo R$ 20)
- 4 QR Code Pix será gerado automaticamente
- 5 Escaneie com o app do seu banco
- 6 Saldo aparece instantaneamente
Dicas Para Depósitos
- ✓ Verifique o valor: Confira se digitou o valor correto antes de confirmar
- ✓ Use seu próprio CPF: O Pix deve ser feito de uma conta bancária no seu nome
- ✓ Guarde o comprovante: Salve o comprovante da transação por segurança
- ✓ Horário: Depósitos funcionam 24/7, inclusive feriados
Depósito não apareceu? Aguarde alguns minutos, verifique se foi debitado do banco, e se após 1 hora não aparecer, contate o suporte com o comprovante.
Como Fazer Saque na Jonbet
Requisitos Para Sacar
Conta Verificada
Documentos + selfie
Chave Pix CPF
Cadastrada no banco
Saldo Disponível
No saldo "real"
Rollover Cumprido
Se usou promoções
Passo a Passo do Saque
- 1. Faça login na Jonbet
- 2. Vá para "Saque" ou "Retirada"
- 3. Verifique sua identidade (se for o primeiro saque)
- 4. Confirme sua chave Pix (deve ser CPF)
- 5. Insira o valor (mínimo R$ 50, máximo R$ 10.000/transação)
- 6. Confirme a solicitação
- 7. Aguarde o processamento (5 min a 2 dias úteis)
| Situação | Tempo Estimado |
|---|---|
| Saque comum, conta verificada | 5 minutos a 2 horas |
| Primeiro saque (verificação adicional) | 24 a 48 horas |
| Alto valor ou verificação de segurança | Até 2 dias úteis |
| Rollover não cumprido | Saque bloqueado |
Saque Pendente: Causas e Soluções
Esta é a seção mais importante. Saques pendentes são a principal causa de reclamações.
Problema: Você tentou sacar sem completar a verificação de identidade.
Solução:
- Acesse "Minha Conta" → "Documentos" ou "Verificação"
- Envie os documentos solicitados (RG/CNH + comprovante de residência)
- Aguarde a aprovação (até 48 horas)
- Tente sacar novamente após a aprovação
Problema: A Jonbet só aceita saques para chaves Pix do tipo CPF.
Solução:
- Acesse o app do seu banco
- Vá em "Minhas Chaves Pix"
- Cadastre seu CPF como chave Pix
- Aguarde a ativação
- Tente sacar novamente
Problema: Você participou de promoção ou recebeu bônus e não cumpriu os requisitos.
Solução:
- Acesse "Minha Conta" → "Bônus" ou "Promoções"
- Verifique o progresso do rollover
- Complete as apostas necessárias
- Quando 100% completo, solicite o saque
Exemplo: Se recebeu R$ 100 de bônus com rollover 35x, precisa apostar R$ 3.500 antes de sacar.
Problema: Há divergência entre os dados da conta Jonbet e os dados bancários.
Solução: Confirme que o nome e CPF são idênticos na Jonbet e no banco. Se houver erro, contate o suporte.
Problema: Atividade suspeita detectada ou violação de termos.
Solução: Entre em contato com o suporte imediatamente, forneça documentos solicitados e aguarde análise.
Contatar o Suporte
Se seu saque está pendente há mais de 48 horas:
- • Chat ao Vivo: Disponível 24/7
- • SAC: 0800 8870 186
- • E-mail: suporte@jonbet.bet.br
Tenha em mãos: CPF, valor do saque, data/hora da solicitação e comprovantes.
Ver Todos os CanaisPerguntas Frequentes
O depósito mínimo é R$ 20,00 via Pix.
O saque mínimo é R$ 50,00 via Pix.
Não. A Jonbet não cobra taxas para depósitos ou saques. Seu banco pode aplicar tarifas.
Não. A legislação brasileira (Lei 14.790/2023) proíbe cartão de crédito em plataformas de apostas. Apenas Pix.
Não. Saques só podem ser feitos para chave Pix vinculada ao CPF do titular. Exigência legal.
O primeiro saque pode levar 24 a 48 horas devido à verificação adicional. Saques subsequentes são mais rápidos.
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